Retourzendingen zijn alleen mogelijk in overleg en onder onderstaande voorwaarden.

• Retouren worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande goedkeuring. Hier behoort het afspreken van de prijs ook bij. Contact kan je opnemen via de whatsapp link.

• Wijnen kunnen alleen worden geretourneerd indien zij onbeschadigd, ongeopend en in de originele verpakking verkeren.
• Retouraanvragen dienen binnen 5 werkdagen na levering te worden gemeld.
• Beschadigingen of onjuistheden in de levering dienen direct bij ontvangst te worden gemeld.
• Speciaal bestelde, actie- of afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij anders overeengekomen.
• De kosten voor retourzending zijn, tenzij schriftelijk anders afgesproken, voor rekening van de klant.

Voor retouraanvragen of vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice of uw vaste contactpersoon.